退換貨方式
 1. 商品鑑賞期
 請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
 IG: mososisi.lab   2. 退貨須知
 1. 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
 2. 以下情況無法接受退貨：
 * 超過 7 天的商品鑑賞期。
 * 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
 * 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
 * 惡意或大量退貨。 3. 退貨流程
 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。 4. 換貨須知
 換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。 5. 換貨流程
 您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。 個人資料（私隱）政策 本《個人資料（私隱）政策》（下稱「本政策」）適用於無瑣事事事務所 (MOSOSISI)（下稱「我們」）營運的官方網站 lab.mososisi.com（下稱「本網站」）。 我們重視你的信任，並致力保障你的個人資料私隱。本政策旨在向你清晰說明我們如何根據香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）（下稱「PDPO」）的規定，收集、使用及保護你的個人資料。請仔細閱讀本政策。當你使用本網站或向我們提供你的個人資料，即表示你已接受本政策的條款。 1. 收集的個人資料 為了向閣下提供服務及處理訂單，我們會收集的個人資料類別包括但不限於： 聯絡資料（例如姓名、電話號碼、電郵地址、送貨地址）； 付款資料（例如信用卡資料，但該資料會由我們的第三方付款服務商直接收集及處理，我們不會儲存）； 帳戶資料（例如您創建帳戶時設定的用戶名稱及密碼）； 訂單及交易記錄； 當你聯絡我們的客戶服務時所提供的其他資料。 2. 使用個人資料 我們收集你的個人資料，將用於以下用途： 處理及管理你的訂單，包括安排送貨、提供售後服務； 處理你的付款； 管理你的會員帳戶； 回覆你的查詢及提供客戶服務； 為你提供最新產品資訊、推廣活動及服務更新（我們會事先取得你的同意）； 改善及優化我們的網站及服務體驗； 滿足法律、合規或監管要求。 3. 披露及分享個人資料 我們會對你的個人資料嚴格保密。在必要的情況下，我們可能會向以下第三方披露或轉移你的個人資料： 協助我們營運的服務供應商，如送貨公司、付款服務商、數據中心及客戶服務平台等； 在法律要求下，或為保護我們及公眾的權益、財產或安全，向政府及監管機構作出披露； 在我們進行業務重組、合併或被收購時，向相關的第三方轉移資料。 除非得到你的同意，我們不會將你的個人資料出售或轉移至上述以外的第三方作其直接促銷用途。 4. 資料安全 我們致力確保你的個人資料安全。我們採用適當的技術及組織措施（包括但不限於SSL加密傳輸）來保護你的資料免受未經授權的存取、遺失、更改或洩露。只有需要執行相關工作的授權員工及服務供應商，才有權限查閱你的個人資料。 5. 查閱及更正個人資料 根據PDPO，你有權要求查閱或更正我們所持有關於你的個人資料。如欲提出此類要求，請以書面形式電郵至 info@mososisilab.com。 6. 政策修訂 我們可能會不時修訂本政策。任何修改會在本頁面公佈，並於公佈後即時生效。如你在政策更新後繼續使用本網站，即表示你同意受經修訂的政策約束。 7. 聯絡我們 如你對本私隱政策有任何疑問，歡迎透過以下方式與我們聯絡： 電郵：info@mososisilab.com